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FAQ Mesures été 2020: Vos questions, nos réponses :

Mise à jour du 25/06/2020 

Le domaine des Portes du Soleil va-t-il ouvrir cet été ?

Les Offices de Tourisme, les sociétés de remontées mécaniques, les hébergeurs, les prestataires d’activités et les différents commerces du domaine préparent actuellement la saison estivale et se tiennent prêts à vous accueillir dans le respect des directives gouvernementales et dans le cadre de leurs dates d’ouvertures respectives.

Nous sommes tous très impatients de vous revoir, et travaillons ensemble, de façon solidaire et responsable, pour vous recevoir dans les meilleures conditions.



Les Bikeparks seront-ils ouverts ? A quelle date ? La pratique du VTT sera-t-elle autorisée ?

Vous trouverez ci-dessous les dates d'ouvertures prévisionnelles des remontées mécaniques sous réserve de validation des autorités :

  • Les Gets : les week-ends à partir du 30 mai
  • Champéry et Morgins : à partir du 11 juin
  • Morzine et Châtel : à partir du 27 juin (préouverture 20-21 juin pour Châtel)
  • Avoriaz 1800 : à partir du 4 juillet

Retrouvez le détail des ouvertures de remontées mécaniques via ce lien

La pratique du VTT est encadrée par les règles édictées par la Fédération française de cycle et validées par le ministère des Sports :

  1. A l'arrêt, je reste à 1,5 mètre de toutes autres personnes
  2. En roulant, je roule à 10 mètres minimum d'un-e autre cycliste
  3. Pas de regroupement supérieur à 10 cyclistes, dans le respect des règles de distanciation
  4. Je salue les autres cyclistes sans se serrer la main, sans embrassades, ni "check "
  5. Avant et après ma pratique cycliste, je porte un masque si je suis dans un lieu fréquenté par du public
  6. Je nettoie mes mains et mon matériel avant et après mon activité
  7. En rentrant chez moi après l'entraînement, je me douche systématique et intégralement

Quelles mesures d’hygiène seront prises pour assurer la sécurité des vacanciers ?

Chaque catégorie d'acteurs de la station (offices de tourisme, hébergeurs, prestataires d'activité, commerces...) travaille actuellement aux dispositions à mettre en place pour assurer la sécurité de ses clients, et se tient prêt à adapter son dispositif en fonction des directives qui seront données par le Gouvernement dans le cadre de son plan de déconfinement (masques, gel hydroalcoolique, distances de sécurité à respecter, nettoyage régulier...).

A titre d'exemple, les Portes du Soleil ont mutualisé les besoins des différentes stations pour passer des commandes importantes de gel hydroalcoolique et des masques à destination du personnel et de la clientèle.

Y a-t-il un Multi Pass en 2020 ? Quelles activités sont accessibles ?

La carte Multi Pass est bien disponible cet été 2020.

L'offre d'activités Multi Pass est accessible en Suisse à partir du 11 juin et en France à partir du 27 juin, au tarif de 2€ en séjour ou 10€ à la journée.

Il n'y aura pas de guide d'activités papier cet été, mais une version numérique accessible en ligne et mise à jour toutes les semaines selon l'évolution de la crise sanitaire.

Le guide des activités 2020 :

Quelles seront les conditions d’annulation appliquées par les hébergeurs ? Les prestataires d’activité ?

Chaque prestataire est libre de décider de ses propres conditions d'annulation, aussi nous vous recommandons de vous rapprocher de votre hébergeur ou du prestataire d'activité concerné pour connaître les conditions d'annulation qui lui sont spécifiques.
Certains d'entre eux nous ont confirmé travailler d'ores et déjà sur des conditions assouplies.

Des mesures spécifiques sont-elles mises en place dans les remontées mécaniques pour l'été 2020 ?

Le masque reste obligatoire dans les télécabines ou téléphériques jusqu'à nouvel ordre

Quels événements sont maintenus pour l'été 2020 ?

Liste soumise à évolution

Nos stations prennent des mesures

Retrouver les pages dédiées à la crise sanitaire dans la station de votre choix

Abondance
Avoriaz 1800
Chapelle d'Abondance
Les Gets
Regions Dents du Midi