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  1. Tarifs
  2. Annulation sans frais

Annulation sans frais

Conditions particulières d'annulation

  • Remboursement intégral de vos forfaits de ski Portes du Soleil, pour tous motifs liés à l'épidémie de Covid-19 (Covid avéré ou cas contact, état d'urgence sanitaire, fermeture de frontières, quarantaine... Liste non exhaustive), pour tout achat réalisé avant le 19/12/2020.
  • Valable pour les forfaits Portes du Soleil de 3 à 15 jours consécutifs uniquement.
  • Annulation possible jusqu'à la veille du séjour, en contactant directement la société de remontées mécaniques auprès de laquelle l'achat a été effectué.
  • Voir les conditions particulières de vente propres à chaque société de remontées mécaniques du domaine

Conditions particulières de remboursement des forfaits saison Portes du Soleil

En cas de fermeture administrative de la totalité des remontées mécaniques des Portes du Soleil liée à une pandémie entraînant une suspension du contrat supérieure à 15 jours consécutifs, les forfaits Portes du Soleil pourront faire l’objet d’un avoir ou d’un remboursement :

  • Pour les forfaits saison hiver 2020/2021 : un avoir ou un remboursement correspondant au nombre de semaines de fermeture multiplié par le prix du forfait saison ramené au nombre de semaine d’ouverture prévu initialement déduit d’un jour de carence au tarif de base en vigueur.
  • Pour les forfaits Portes du Soleil « séjour » et « journée », se référer aux conditions particulières de vente de la société de remontées mécaniques choisie.

Toute demande d'indemnisation doit être adressée à la société de remontée mécanique auprès de laquelle le forfait a été acheté.